IP可视广播对讲系统FAQ

       目前全国各家银行都采用了以网络硬盘录像机为主的集中监控系统，一个城市或某一个区域的所有交易窗口、ATM柜员机，一般都安装摄像机由管理中心集中监控，由于大部分ATM机房实行无人值守，用户在使用ATM机过程中出现的问题无法及时解决，遇到紧急情况如夜间抢劫等更是求助无门：近期发生在常州的ATM机夜间抢劫杀人案就是一个惨痛的教训。

　　随着我国金融改革的深化，银行电子信息化建设迅速发展，ATM机或自助银行的数量也在不断增加和普及，ATM机或自助银行在方便百姓生活、活跃金融市场等方面起到积极的作用。但由于ATM机或自助银行一般处于无人值守这一使用环境，使得发生在该场所的犯罪案件和使用过程中存在的问题及设备安全故障现象等频发。如何保证ATM机和自助银行的安全运行，为顾客提供紧急情况求助呼叫、远程可视对讲、语音安防震慑，防范和降低银行与储户的风险，打击利用ATM机的犯罪，保护银行与储户的利益，是一个亟待解决的问题。

　　银行ip求助对讲是保证ATM机和自助银行安全运行，保护银行及储户利益的有力技防措施，也为完善银行的服务质量、信息传递及自助服务工作的管理提供了系统的解决方案。系统基本功能需求如下：

　　● 顾客操作 ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)，通过语音对讲系统即时快速呼叫管 理中心，请求中心语音帮助。系统可对整个可视对讲过程录音录像并保存。

　　● 顾客进入自助银行区域时，系统自动播放语音，提醒用户注意取款安全。

　　● 管理中心值班人员发现自助银行内有异常情况时，可对自助银行网点进行威慑喊话。

　　● 管理中心可对一个或多个自助银行进行单独或统一广播、播放通知等。

　　银行ip求助对讲怎么安装?

　　IP网络ATM求助可视对讲系统以网络传输技术为基础，集报警、可视对讲、监听监视、广播、远程开锁、录音录像等功能于一体，专用于自助银行内的一套完整的可视对讲系统。系统可支持总行、分行、支行、自助网点统一联网架构，实现多级别管理模式。

　　● 总行(或分行): 高级管理主机、IP网络地址盒。

　　● 支行: 一级管理主机。

　　● 办公室: 寻呼主机。

　　● 加钞间: 网络分机或音视频接线箱。

　　● ATM 自助银行区: 音视频终端、网络分机、门磁(探头)、喇叭。

　　系统布线方式介绍：

　　● 对讲机是基于 IP网络传输方式。总行主机、支行主机、音视频接线盒(音视频终端)、网 络分机及地址盒之间均利用银行现有的网络连接。采用RJ45标准网线，接入网络交换机 端口即可。

　　● 音视频接线箱接到音视频终端为 RJ45标准网线;接到吸顶喇叭为2芯音频线;接到门磁 为2芯RVV线。

　　安装注意事项：

　　主机安装时要防雨雪，防日晒，防其它强烈光源的直射主机内部已设计有防接反电源保护的电路，但为了整个系统的安全，防止超压接入，系统电源必须使用厂家提供或经厂家认可的高品质电源适配器。为防止干扰，影响视频通信，连接音视频的信号线必须用带屏蔽层的导线，接头用焊接的方法处理好。

　　机内电位器通过调节，可以解决通信啸叫的问题，产品出厂时已经进行严格的调试与老化，一般情况无需进行调整，如果出现通信啸叫的现象，请先将监控中心的电脑音量控制选项打开，在麦克风音量高级控制选项里，将麦克风加强选择勾选项去掉，再进行现场通话调试。为获得更好的语音通话效果，监控中心电脑的麦克风最好用会议专用的定向麦克风。